Foire aux questions

Obtenez des réponses rapides à vos questionnements.

Foire aux questions

Questions et réponses les plus fréquentes

Tout d’abord, contactez le technicien de votre région. Afin que le techncien puisse mieux répondre à vos questionnements, nous vous encourageons à envoyer des photos de vos pièces endommagées. Ensuite, il y a la prise de rendez-vous. Le technicien se déplacera sur les lieux pour effectuer les réparations.

Le coût peut grandement varier selon la réparation. Avec une ou deux photos, nous sommes en mesure de vous offrir une évaluation en ligne. Sinon, c’est par une prise de rendez-vous où un technicien se rend sur place.

Nous n’avons pas d’atelier fixe, nous offrons un service mobile.

Une réparation est moins coûteuse qu’un remplacement. Cela vous permet de rallonger la durée de vie de votre pièce, tout en étant écoresponsable.

Nous utilisons des techniques spécifiques pour faire les réparations, ainsi que des produits approuvés et brevetés.

Dans plusieurs cas, la réparation n’apparaîtra pas. Selon le problème, il se pourrait qu’elle soit légèrement visible. Nos techniciens seront en mesure de vous conseiller les meilleures options.

Absolument. Nos techniciens sont formés et certifiés directement par le franchiseur qui compte plus de 35 ans d’expérience. Ils doivent passer avec succès leur formation pour être autorisés à développer leur franchise territoriale.

Oui. Toutes nos factures font mention de ce qui est garanti et ce qui ne l’est pas.

Non. Nous ne vendons aucun produit. Il est nécessaire de suivre une formation afin d’utiliser la bonne technique de travail pour un fini de qualité. Également, nous ne vendons pas de formation. Celle-ci est strictement réservée aux futurs franchisés.

Certains de nos franchisés le font. Communiquez avec le franchisé de votre secteur.

Nous effectuons de mineures réparations, telles que les décolorations, brûlures et égratignures.

Oui et non. Nous n’avons pas les équipements nécessaires pour les jantes (mag) déformées, craquées ou chromées. Par contre, nous sommes en mesure de réparer les défauts esthétiques, tel que les éraflures, la peinture et certains polissages.